Política de Privacidade
Última atualização: 20/08/2025
A Norte Saúde Mental respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam o site www.nortesaudemental.com.br. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar dados pessoais de duas formas:
1.1 Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome
- Telefone
- Empresa/Organização (quando aplicável)
- Informações enviadas por formulários de contato ou solicitação de serviços
1.2 Dados coletados automaticamente durante a navegação:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência no site
- Cookies e tecnologias semelhantes
Observação: Não solicitamos dados de saúde ou informações médicas diretamente pelo site. Caso seja necessário o fornecimento de informações sensíveis, estas serão tratadas de forma confidencial, apenas mediante consentimento expresso e em canais adequados.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder a solicitações e dúvidas enviadas por meio do site
- Fornecer informações sobre serviços de saúde mental corporativa
- Enviar comunicações institucionais, quando autorizado pelo usuário
- Melhorar a navegação e a experiência no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
A Norte Saúde Mental não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento somente ocorrerá:
- Quando exigido por lei ou autoridade competente
- Com prestadores de serviços que auxiliam nas operações do site, sempre sob cláusulas de confidencialidade
- Com consentimento prévio do titular
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar métricas de desempenho e personalizar a experiência do usuário.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
Os dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política ou conforme exigido pela legislação.
6. Direitos dos Titulares
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
- Solicitar a exclusão ou bloqueio de dados desnecessários
- Revogar o consentimento para o uso de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@nortesaudemental.com.br
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você a consulte periodicamente.
8. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe:
contato@nortesaudemental.com.br